1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Le Clin d’Œil.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels sont non contractuels. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans et les procédés d’impression.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Le Clin d’Œil se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
5. Paiement
Le règlement s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées.
6. Fabrication et livraison
Les produits sont fabriqués à la demande spécialement pour chaque commande.
La fabrication est assurée par notre partenaire d’impression T-Pop.
Les délais de fabrication sont généralement de 2 à 6 jours ouvrés, auxquels s’ajoutent les délais d’acheminement du transporteur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
7. Retours et remboursements
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits fabriqués à la demande ou personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Toutefois, en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client peut contacter notre service client dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis.
Après examen de la demande, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
8. Service client
Pour toute question relative à une commande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@plumedeplomb.com
9. Protection des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.